Méthode CD net

CD net est une société familiale spécialisée dans l’entretien de communs d’immeubles, de bureaux et de parkings à Bruxelles et en périphérie depuis plus de plus de 40 ans. Nous devons ce succès à notre qualité, notre transparence, notre réactivité, notre sens du service et notre sens du développement durable, voici pourquoi.

La qualité de nos prestations est élevée car celles-ci répondent parfaitement aux besoins de nos clients, ni trop ni trop peu. En effet, chacune de nos offres comprend un cahier des charges détaillé qui précise toutes les tâches que nous allons exécuter ainsi que leur fréquence d’exécution. Le niveau de qualité est clairement établi dès le départ.

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Notre parfaite transparence se décline aussi sur le terrain pour assurer nos clients du respect de ce cahier des charges. Un planning des tâches par jour,  par  semaine et par mois est établi et accessible à tous sur place. De même, une feuille de présence datée et signée atteste du passage de notre préposé et des tâches qu’il a exécutées. C’est sur cette base que sont organisées des inspections inopinées.

Notre réactivité est excellente car nous sommes proches de nos clients et établissons un lien de confiance avec eux.  Ainsi, nous sommes votre relais sur le terrain : détection d’anomalies (ex. pannes, fuites, vols), proposition d’interventions (ex. changement d’ampoules, évacuation d’encombrants) et autres services (ex. relevé de compteurs,  réception de conteneurs).

Notre sens du service, c’est aussi notre accessibilité 24h/24 et 7j/7. Nos responsables sont en permance connectés au Centre de Commande joignable par e-mail et par téléphone. En dehors des heures de bureau, le numéro d’appel du Centre de Commande est automatiquement dévié vers un de nos responsables qui prend les appels urgents à toute heure.

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cdnet@cdnet.be
T. 02 731 95 44

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Dès notre création en 1978, nous avons soigneusement choisis nos produits. Nous utilisions déjà des produits dits « moins polluants » selon le jargon de l’époque. Aujourd’hui, nous n’imaginerions plus autre chose que des produits réguliers écologiques. Même nos produits ponctuels font l’objet d’une attention continuelle.

D’ailleurs, nous sommes un membre à part entière de l’Union Générale Belge du Nettoyage et oeuvrons pour plus de respect des travailleurs et plus d’éthique dans notre profession.

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Notre sens du développement durable englobe non seulement l’environnement mais aussi les enjeux sociaux et éthiques de notre profession. Au-delà même du respect des obligations de la commission paritaire 121 relative aux sociétés de nettoyage, nous choyons nos collaborateurs car ils sont notre plus grand atout et ils nous le rendent bien.

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C’est donc naturellement que nous nous sommes aussi attachés à la protection des données à caractère personnel pour notre personnel, nos prestataires et nos clients. Nous mettons en place une plus grande transparence et un meilleur contrôle de vos données, pour un renforcement de vos droits existants mais aussi l’exercice de vos nouveaux droits consacrés par le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne.

En optant pour la méthode CD net, vous choisissez la qualité, la transparence, la réactivité, le service et le développement durable. C’est ça la méthode CD net !